Skip to main content

Asmenų aptarnavimas

ASMENŲ APTARNAVIMAS IR JŲ PRAŠYMŲ NAGRINĖJIMAS VALSTYBINĖJE SAUGOMŲ TERITORIJŲ TARNYBOJE PRIE APLINKOS MINISTERIJOS
 
Valstybinėje saugomų teritorijų tarnyboje prie Aplinkos ministerijos už fizinių ir juridinių asmenų aptarnavimą atsakinga Teisės ir žmogiškųjų išteklių valdymo skyriaus vyr. specialistė Justyna Jodko.
 
Į Tarnybą galite atvykti Tarnybos darbo metu Jums patogiu laiku, tačiau rekomenduotume prieš atvykstant paskambinti telefonu +370 659 29 483 ir suderinti atvykimo laiką – tokiu būdu galėsime užtikrinti, kad Jums atvykus į Tarnybą Jus galės aptarnauti reikiamos srities specialistas (jeigu atvykus būtų reikalinga konsultacija). 
 
Tarnybos kontaktinė informacija:
Tel. +370 659 29 483
El. paštas [email protected]
 
INFORMACIJA TELEFONU. 

Skambinant bendruoju tarnybos numeriu +370 659 29 483, pirmiausia išgirsite automatinį atsakiklį. Galite iškart pasirinkti dominančią temą:

1 - Natūralios pievos, ganyklos, pelkės, šaltinynai

2 - Paviršinių vandens telkinių juostos ir zonos

3 - Statybos ir teritorijų planavimas

4 - Pasėlių ir žemės ūkio naudmenų deklaravimas

5 - Registrai ir informacinės sistemos apie saugomas teritorijas

6 - Nacionalinis lankytojų centras

7 - Bendrieji klausimai

Pastaba: pasirinkimą galite atlikti neišklausę viso meniu. Papildoma informacija apie pievų, pelkių ir šaltinynų žemėlapius teikiama telefonu +370 620 879 52 (jei nepavyksta prisiskambinti – skambinkite pagrindiniu numeriu)

Daugiau informacijos apie skambučių įrašymą ir asmens duomenų tvarkymą rasite mūsų Privatumo politikoje. Pokalbių įrašai saugomi ribotą laiką ir naudojami tik klientų aptarnavimo kokybei užtikrinti bei ginčytinais atvejais.

PRAŠYMŲ IR SKUNDŲ TEIKIMAS

Prieš teikdami prašymą ar skundą, rekomenduojame apsilankyti mūsų interneto svetainėje ir pasitikrinti, ar atsakymą į savo klausimą rasite skiltyje Dažniausiai užduodami klausimai (DUK). Jeigu atsakymo neradote, prašymus ir skundus galite pateikti šiais būdais:

Prašymo / skundo šablonas.

Tarnybos darbo laikas:
  • Pirmadienis–ketvirtadienis: 7:30–16:30
  • Penktadienis: 7:30–15:15

Papildomas laikas iš anksto užsiregistravusiems:

  • Antradieniais–ketvirtadieniais: 16:30–18:00

  • Penktadieniais: 15:15–18:00

Pastaba:

  • išanksto vizitui galima užsiregistruoti bendruoju telefonu +370 659 29 483 arba el. paštu: [email protected] 
  • prieššventinėmis dienomis dirbame 1 val. trumpiau

Taisyklės, susijusios su asmenų prašymų ir skundų nagrinėjimu ir asmenų aptarnavimu Valstybinėje saugomų teritorijų tarnyboje prie Aplinkos ministerijos

 
Kviečiame pareikšti nuomonę apie asmenų aptarnavimo kokybę bendruoju Valstybinės saugomų teritorijų tarnybos prie Aplinkos ministerijos tel. +370 659 29 483, el. p. [email protected] arba užpildant Asmenų aptarnavimo kokybės vertinimą.

---
PRANEŠIMAI APIE GALIMUS APLINKOSAUGOS PAŽEIDIMUS

Raginame būti neabejingais ir pranešti apie rengiamą, daromą ar padarytą aplinkos apsaugos pažeidimą skubiosios pagalbos tarnybų tel. 112.

Radę paukštį, kitą laukinį gyvūną, pirmiausia įsitikinkite, ar jam reikalinga pagalba. Pasikonsultuoti galite su LSMU Laukinių gyvūnų globos centru tel. +370 605 72837 (visą parą). Tik įsitikinę, kad pagalba reikalinga, skambinkite skubiosios pagalbos tarnybų tel. 112. Plačiau.

Informaciją apie kitus aplinkosauginius pažeidimus galima pateikti Aplinkos apsaugos departamentui Smolensko g. 15, Vilnius (207 kab.), el. p. [email protected].

Gamtoje pastebėtas šiukšles ir kitus pažeidimus galite pažymėti Aplinkos apsaugos departamento sukurtame interaktyviame žemėlapyje „Tvarkau Lietuvą“.

Daugiau informacijos apie aplinkosaugos pažeidimus.

Atnaujinimo data: 2026-04-27