2025-04-11

GREITESNI ATSAKYMAI Į JŪSŲ KLAUSIMUS

Nuo šiol paskambinus į Valstybinę saugomų teritorijų tarnybą bendruoju ir kai kuriais specialistų kontaktais, įsijungia automatinis atsakiklis bei pradėtas taikyti telefoninių skambučių monitoringas.

Įdiegta skambučių valdymo sistema leidžia klientams greičiau rasti atsakymus į juos dominančius klausimus. Dalies skambučių įrašymas padeda užtikrinti aptarnavimo kokybę ir skaidrumą – siekiame, kad kiekvienas interesantas jaustųsi išgirstas ir tinkamai aptarnautas.

Paskambinus į Valstybinę saugomų teritorijų tarnybą bendruoju telefonu +370 659 29 483 pirmiausia išgirsite autoatsakiklį su pagrindine informacija ir galimais pasirinkimais. 

Turite klausimų? Skambinkite bendruoju telefonu +370 659 29 483 ir pasirinkite dominančią temą:

1 - Natūralios pievos ir ganyklos, pelkės ir šaltinynai

2 - Paviršinių vandens telkinių juostos ir zonos

3 - Statybos ir teritorijų planavimas

4 - Pasėlių ir kitų žemės ūkio naudmenų deklaravimas

5 - Registrai ir informacinės sistemos apie saugomas teritorijas

6 - Apsilankymas Nacionaliniame lankytojų centre

7 - Bendrieji klausimai

Galima rinktis ir neišklausius viso meniu. 

Taip pat rekomenduojame apsilankyti mūsų internetinėje svetainėje ir pasitikrinti, ar atsakymą į savo klausimą rasite skiltyje Dažniausiai užduodami klausimai (DUK).

Daugiau informacijos apie skambučių įrašymą ir asmens duomenų tvarkymą rasite mūsų Privatumo politikoje. Pokalbių įrašai saugomi ribotą laiką ir naudojami tik klientų aptarnavimo kokybei užtikrinti bei ginčytinais atvejais.

Jei nerandate Jums rūpimo atsakymo arba turite papildomų klausimų, galite rašyti el. paštu [email protected] arba užsukti į Antakalnio g. 25, Vilnius.

Informacija apie Asmenų aptarnavimą Tarnyboje internetinėje svetainėje skiltyje Asmenų aptarnavimas.

 

Panaudota Pexels.com nuotrauka